Pirkimo taisyklės ir sąlygos

Elektroninės prekybos sistemos www.pupsy.lt pirkimo taisykles reglamentuoja ši Sutartis.

1. Bendrosios nuostatos

Ši Sutartis yra juridiškai privalomas dokumentas, kuris nustato Pirkėjo (toliau – Pirkėjas) ir www.pupsy.lt elektroninės prekybos sistemos, kurią administruoja Pupsy, MB, įmonės kodas 307620932, toliau – Pardavėjas, tarpusavio teises, pareigas ir atsakomybę Jums įsigyjant prekes elektroninėje parduotuvėje (toliau – Elektroninė parduotuvė).

2. Sutarties galiojimas

2.1. Sutartis tarp Pirkėjo ir Pardavėjo laikoma sudaryta nuo to momento, kai Pirkėjas paspaudžia mygtuką, patvirtindamas prekių krepšelyje esančių prekių užsakymą.

2.2. Iškart po užsakymo išsiuntimo Pirkėjas gauna patvirtinimą į nurodytą el. pašto adresą, kad užsakymas gautas ir priimtas.

2.3. Pirkėjas sutinka, kad Sutartis laikoma įvykdyta, kai Pardavėjas išsiunčia prekes Pirkėjui.

3. Pirkėjo teisės ir pareigos

3.1. Pirkėjas turi teisę pirkti prekes Elektroninėje parduotuvėje, laikydamasis šioje Sutartyje nustatytos tvarkos.

3.2. Pirkėjas atsako už užsakymo formoje pateiktų duomenų tikrumą ir teisingumą.

3.3. Pirkėjas privalo teisingai nurodyti savo vardą, pavardę, el. pašto adresą, pristatymo adresą, pašto kodą ir telefono numerį.

3.4. Jeigu dėl klaidingai nurodytų duomenų siunta nebuvo pristatyta arba Pirkėjas nepriėmė siuntos, visas pakartotinio siuntimo išlaidas apmoka Pirkėjas.

3.5. Pirkėjas atsako už visus veiksmus, atliekamus Elektroninėje parduotuvėje.

3.6. Pirkėjas privalo nedelsdamas informuoti Pardavėją apie pasikeitusius asmens duomenis.

3.7. Pirkėjas turi teisę atsisakyti Sutarties Lietuvos Respublikos teisės aktų nustatyta tvarka.

3.8. Pirkėjas negali be pateisinamos priežasties atsisakyti priimti užsakytų prekių.

3.9. Pirkėjas, naudodamasis Elektronine parduotuve, sutinka su šiomis taisyklėmis ir įsipareigoja jų laikytis.

4. Pardavėjo teisės ir pareigos

4.1. Pardavėjas įsipareigoja pristatyti Pirkėjo užsakytas prekes per nurodytą terminą.

4.2. Pardavėjas turi teisę laikinai arba visam laikui sustabdyti Elektroninės parduotuvės veiklą.

4.3. Pardavėjas turi teisę apriboti arba panaikinti Pirkėjo galimybę naudotis Elektronine parduotuve, jei pažeidžiamos šios taisyklės.

4.4. Pardavėjas turi teisę vienašališkai pakeisti šias taisykles.

4.5. Jeigu dėl svarbių priežasčių Pardavėjas negali pristatyti užsakytos prekės, jis gali pasiūlyti analogišką prekę arba grąžinti sumokėtus pinigus.

4.6. Pardavėjas sudaro visas sąlygas Pirkėjui tinkamai naudotis Elektroninės parduotuvės paslaugomis.

5. Prekių kaina ir atsiskaitymo tvarka

5.1. Prekės užsakomos Elektroninėje parduotuvėje www.pupsy.lt.

5.2. Užsakydamas prekes Pirkėjas užpildo užsakymo formą ir apmoka už prekes, naudodamasis Elektroninėje parduotuvėje įdiegtomis mokėjimo sistemomis.

5.3. Apie užsakymą Pirkėjas informuojamas jo nurodytu elektroninio pašto adresu.

5.4. Prekių pristatymo kaina nėra įskaičiuota į prekių kainą, jeigu nenurodyta kitaip.

5.5. Atsiskaityti galima naudojantis Elektroninėje parduotuvėje pateiktais mokėjimo būdais.

Elektroninėje parduotuvėje apmokėjimai apdorojami naudojantis makecommerce.lt platforma, kurios valdytojas Maksekeskus AS (Liivalaia 45, Talinas 10145, Estija, reg. nr.:12268475), todėl Jūsų asmeninė informacija, reikalinga mokėjimo įvykdymui ir patvirtinimui, bus perduodama Maksekeskus AS.

6. Prekių ir pinigų grąžinimas

6.1. Dėl kompiuterio ar monitoriaus nustatymų prekių spalvos gali nežymiai skirtis nuo realių prekių.

6.2. Jeigu prekė yra pažeista ar brokuota, Pardavėjas įsipareigoja ją pakeisti arba grąžinti sumokėtus pinigus.

6.3. Pirkėjas apie pažeistą ar brokuotą prekę turi pranešti per 2 darbo dienas nuo siuntos gavimo.

6.4. Pažeistų ar brokuotų prekių grąžinimo išlaidas apmoka Pardavėjas.

6.5. Kokybiškos prekės gali būti grąžinamos per 14 kalendorinių dienų nuo jų gavimo dienos, vadovaujantis Lietuvos Respublikos teisės aktais.

6.6. Grąžinamos prekės turi būti:

• nenaudotos;

• nepraradusios prekinės išvaizdos;

• originalioje pakuotėje;

• su visomis etiketėmis.

6.7. Pinigai už grąžintas prekes grąžinami per 14 kalendorinių dienų nuo grąžintos prekės gavimo.

6.8. Kai kurioms prekėms grąžinimo teisė gali būti netaikoma Lietuvos Respublikos teisės aktuose numatytais atvejais.

7. Prekių pristatymas

7.1. Visi galimi Prekių pristatymo būdai, kainos ir kitos sąlygos nurodomos www.pupsy.lt krepšelyje prieš užsakymo patvirtinimą.

7.2. Jeigu pageidaujate užsakymą gauti kitu pristatymo būdu, susisiekite su mumis el. paštu: info@pupsy.lt.

7.3. Pardavėjas išsiunčia prekes tik gavęs apmokėjimą už užsakytas prekes ir, jeigu taikoma, už pristatymo išlaidas.

7.4. Sandėlyje esančios prekės paprastai išsiunčiamos per 1–3 darbo dienas nuo užsakymo apmokėjimo.

7.5. Prekių, kurių nėra atsargose (jeigu jų užsakymas leidžiamas), pristatymo terminas derinamas individualiai, susisiekus su Pirkėju jo nurodytais kontaktais.

7.6. Pardavėjas ir Pirkėjas sutinka, kad užsakymas laikomas perduotu, kai siunta perduodama kurjeriui arba kitam pristatymo paslaugų teikėjui.

7.7. Jeigu Pirkėjui pristatoma prekė pažeistoje pakuotėje, Pirkėjas turi teisę jos nepriimti. Tokiu atveju Pirkėjas privalo informuoti Pardavėją el. paštu info@pupsy.lt.

8. Prekių grąžinimas

8.1. Dėl kompiuterio, telefono ar monitoriaus savybių bei nustatymų prekių spalvos ar atspalviai elektroninėje parduotuvėje gali nežymiai skirtis nuo realių prekių. Pardavėjas neatsako už tokius neatitikimus.

8.2. Pretenzijos dėl prekių kokybės priimamos, jeigu prekė buvo naudojama pagal jos paskirtį ir laikantis pateiktų naudojimo rekomendacijų.

8.3. Jeigu prekė yra sugadinta, pažeista pristatymo metu arba brokuota, Pardavėjas įsipareigoja ją pakeisti tokia pačia kokybiška preke, pasiūlyti analogišką prekę arba grąžinti sumokėtus pinigus.

8.4. Pažeistos pristatymo metu arba brokuotos prekės grąžinimo išlaidas apmoka Pardavėjas.

8.5. Jeigu prekė yra kokybiška, tačiau Pirkėjui netinka ar nepatinka, Pirkėjas turi teisę per 14 kalendorinių dienų nuo užsakymo gavimo dienos grąžinti prekę ir padengti jos grąžinimo išlaidas.

8.6. Grąžinamos prekės turi atitikti šias sąlygas:

• būti nenaudotos;

• nepraradusios prekinės išvaizdos;

• su visomis etiketėmis;

• originalioje pakuotėje, jeigu tokia buvo;

• tinkamai supakuotos transportavimui.

8.7. Prieš grąžindamas prekę Pirkėjas privalo susisiekti su Pardavėju el. paštu info@pupsy.lt ir suderinti grąžinimo tvarką.

8.8. Jeigu nustatoma, kad grąžinta prekė atitinka šiose taisyklėse numatytus grąžinimo reikalavimus, pinigai grąžinami į Pirkėjo nurodytą banko sąskaitą per 1–3 darbo dienas nuo grąžintos prekės gavimo.

8.9. Pardavėjas turi teisę atsisakyti priimti grąžinamą prekę, jeigu ji neatitinka šiose taisyklėse nustatytų grąžinimo sąlygų arba yra sugadinta dėl netinkamo naudojimo.

9. Privatumas

9.1. Visa Pirkėjo pateikta informacija tvarkoma vadovaujantis Privatumo politika ir galiojančiais teisės aktais.

9.2. Kai kurie Pirkėjo duomenys gali būti perduodami kurjerių tarnyboms, mokėjimų paslaugų teikėjams ir kitiems partneriams tik tiek, kiek būtina tinkamam užsakymo įvykdymui.

10. Baigiamosios nuostatos

10.1. Jeigu kuri nors šių Taisyklių nuostata tampa negaliojanti, likusios nuostatos lieka galioti.

10.2. Pardavėjas turi teisę perleisti savo teises ir pareigas tretiesiems asmenims.

10.3. Visi nesutarimai tarp Pirkėjo ir Pardavėjo sprendžiami derybų būdu.

10.4. Nepavykus susitarti, ginčai sprendžiami Lietuvos Respublikos teisės aktų nustatyta tvarka.

10.5. Vartotojas prašymą ar skundą dėl elektroninėje parduotuvėje įsigytų prekių gali pateikti Valstybinei vartotojų teisių apsaugos tarnybai arba pasinaudoti Europos Komisijos elektronine ginčų sprendimo platforma.